Google My Business – Supprimer avis négatifs
Google My Business – Remove negative reviews
Nous intervenons rapidement pour supprimer des contenus préjudiciables tels que des avis négatifs, des fiches Google My Business, contre la diffamation, le dénigrement, les injures et les insultes.
Vous pouvez également nous appeler au +33 6 68 02 83 99 du lundi au samedi, de 9h à 19h. Notre service de Gestion des Avis Négatifs et Réputation des Entreprises est là pour vous aider à résoudre tous les problèmes que vous pouvez rencontrer, petits ou grands. 06.68.02.83.99.
Comment supprimer un Avis Google ?
Supprimer des avis négatifs sur Google My Business n’est généralement pas une option directe pour les propriétaires d’entreprise. Cependant, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour gérer les avis négatifs de manière efficace :
- Répondre aux avis : Prenez le temps de répondre à chaque avis négatif de manière professionnelle et courtoise. Exprimez votre regret pour l’expérience négative et proposez de résoudre le problème hors ligne si possible.
- Signaler les avis inappropriés : Google a des politiques strictes concernant les avis, et si vous pensez qu’un avis enfreint ces politiques (par exemple, s’il est faux, diffamatoire ou hors sujet), vous pouvez le signaler à Google pour examen.
- Encourager les avis positifs : Encouragez vos clients satisfaits à laisser des avis positifs sur votre fiche Google My Business. Plus vous avez d’avis positifs, moins les avis négatifs auront d’impact global.
- Améliorer votre service client : Utilisez les avis négatifs comme une opportunité d’améliorer votre entreprise. Identifiez les problèmes récurrents mentionnés dans les avis et apportez des modifications pour améliorer l’expérience client.
- Prendre des mesures légales si nécessaire : Dans certains cas extrêmes où un avis est diffamatoire ou inexact, vous pouvez envisager de prendre des mesures légales. Cependant, cela devrait être une mesure de dernier recours et vous devriez consulter un avocat spécialisé dans ce domaine.
Restaurez vos notes et votre réputation
Il est essentiel de gérer les avis de manière transparente et éthique, en respectant à la fois les opinions des clients et les politiques de la plateforme.
Nous avons pour mission de vous aider à regagner la confiance de vos clients et de votre public cible. Nos services complets et efficaces suppriment définitivement les avis Google qui sont faux, trompeurs ou nuisibles, vous permettant ainsi de respirer tranquillement et de réparer la réputation de votre marque.
Notre Agence basée à Paris est là pour soutenir votre entreprise. Nous comprenons le poids de ces problèmes et savons comment inverser leur impact. Une fois que nous aurons collaboré, ce sera comme si cela ne s’était jamais produit. Si ce n’est pas le cas, vous ne payez pas. C’est aussi simple que ça!
